Da giovedì 25 a sabato 27 ottobre il Comune di Genova, tramite l’Ufficio Turismo e Gestione Servizio Accoglienza sarà a Lviv, in Ucraina per partecipare al workshop TIC’s Expert Meeting (Tourist Information Center Expert Meeting) nell’ambito delle attività dell’associazione ECM (European Cities Marketing) di cui la città di Genova fa parte fin dalla sua fondazione nel 2000.

Nell’ultimo decennio il concetto di accoglienza è mutato moltissimo e le città hanno adeguato le loro strutture offrendo nuovi servizi, adottando nuove tecnologie e modificando profondamente il modo di offrire consulenza ai visitatori. Questo appuntamento sarà un momento di incontro tra una cinquantina di città europee per discutere della gestione e dello sviluppo del sistema di accoglienza, reputato uno dei pilastri fondamentali per lo sviluppo di una destinazione turistica.

Il Comune di Genova, che in questo gruppo di lavoro ha il ruolo di vicepresidenza, presenterà insieme a Barcellona gli esisti di un sondaggio on line sui metodi di gestione degli uffici IAT, verificando metodi di finanziamento, servizi offerti e tipologia di personale in servizio.

“Il confronto con altre importanti città turistiche su un tema fondamentale come quello dell’accoglienza è importante per migliorare sempre più i servizi che la città offre ai turisti – dichiara l’assessore al turismo Paola Bordilli –. I nostri uffici IAT hanno avuto in questi anni un compito chiave nel fornire le informazioni per vivere la città, e nel proporre itinerari guidati alla scoperta delle nostre bellezze. Le nuove tecnologie, l’ampliamento alle delegazioni della nostra proposta turistica ci mette innanzi alla necessità di ampliare sempre più il servizio oggi svolto. Sono sicura che dall’incontro di Lviv si possa tornare con nuove idee e opportunità