Procedimento

Acquisizione di richieste scritte di informazioni da parte dei cittadini su servizi e procedure del Comune di Genova. Le richieste scritte possono essere formulate in carta libera o utilizzando il form on line che avvia la pratica direttamente via mail. Lo Sportello trasmette ai servizi competenti le richieste di informazioni ricevute e contestualmente spedisce al cittadino copia della lettera di trasmissione all’ufficio competente, assicurando di seguire la pratica attraverso il sollecito, per garantire il rispetto dei tempi stabiliti dal presente regolamento.